Všeobecné obchodné podmienky
Účinné od 1. 10. 20261. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Foto Kútik s.r.o., so sídlom Štefánikova trieda 12, 949 01 Nitra, IČO: 54 321 987, DIČ: 2121987654, IČ DPH: SK2121987654, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 54321/N, e-mail: [email protected], tel.: +421 905 123 456 (ďalej „poskytovateľ“ alebo „predávajúci“) a zákazníkom pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.fotokutik.sk a pri poskytovaní služby prenájmu fotobúdky, dekorácií a súvisiacej obsluhy.
1.2 Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a ďalšími súvisiacimi predpismi. Vzťahy s podnikateľmi sa riadia zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
2.1 Objednávku tovaru zákazník odosiela vyplnením formulára v e-shope a stlačením tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“. Zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail zákazníka.
2.2 Rezervácia fotobúdky sa uskutočňuje na základe nezáväzného dopytu, cenovej ponuky poskytovateľa a jej akceptácie zákazníkom. Rezervácia termínu je záväzná po pripísaní zálohy podľa čl. 3.
2.3 Poskytovateľ si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, najmä ak je požadovaný termín alebo tovar nedostupný; zákazníkovi v takom prípade bezodkladne vráti všetky prijaté platby.
3. Ceny a platobné podmienky
3.1 Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH 23 %. Cena dopravy a platby sa zobrazí pred odoslaním objednávky.
3.2 Tovar je možné uhradiť bankovým prevodom, platobnou kartou alebo na dobierku.
3.3 Pri prenájme fotobúdky zákazník uhradí zálohu vo výške 30 % ceny do 5 dní od potvrdenia rezervácie. Doplatok je splatný najneskôr 7 dní pred termínom podujatia, ak sa strany nedohodnú inak.
4. Dodacie podmienky
4.1 Tovar skladom odosielame do 2 pracovných dní. Spôsoby a ceny dopravy sú uvedené na stránke Doprava a platba.
4.2 Prenajímané dekorácie si zákazník preberá osobne v Nitre alebo ich poskytovateľ dovezie a namontuje v dohodnutom čase.
5. Podmienky prenájmu fotobúdky
5.1 Zákazník zabezpečí na mieste konania priestor min. 3 × 3 m, elektrickú zásuvku 230 V do 10 m a pri exteriéri krytý priestor chránený pred dažďom.
5.2 Doba prenájmu začína dohodnutým časom spustenia fotobúdky. Čas montáže a demontáže sa do prenájmu nezapočítava.
5.3 Za škodu na zariadení spôsobenú hosťami úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou zodpovedá zákazník. Bežné opotrebenie rekvizít sa neúčtuje.
5.4 Pri prenájme dekorácií bez obsluhy môže poskytovateľ požadovať vratnú kauciu 100 €, ktorá sa vráti pri vrátení nepoškodených vecí.
6. Zrušenie rezervácie (storno)
6.1 Pri zrušení rezervácie viac ako 60 dní pred podujatím sa záloha vracia v plnej výške; 30 – 60 dní pred podujatím sa vracia 50 % zálohy; menej ako 30 dní pred podujatím záloha prepadá ako odstupné.
6.2 Zmenu termínu podujatia umožní poskytovateľ jedenkrát bezplatne, ak je nový termín voľný.
6.3 Ak poskytovateľ nemôže službu poskytnúť z dôvodov na svojej strane, zabezpečí rovnocennú náhradu alebo vráti všetky uhradené platby.
7. Odstúpenie od zmluvy
7.1 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy o kúpe tovaru do 14 dní od jeho prevzatia bez uvedenia dôvodu. Podrobnosti sú na stránke Odstúpenie od zmluvy.
7.2 Podľa § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy o poskytnutí služieb súvisiacich s voľnočasovými aktivitami, ak sa poskytovateľ zaviazal poskytnúť službu v dohodnutom termíne. Pre rezervácie fotobúdky preto platia storno podmienky podľa čl. 6.
8. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Práva zo zodpovednosti za vady sa uplatňujú podľa Reklamačného poriadku, ktorý je súčasťou týchto VOP.
9. Alternatívne riešenie sporov
9.1 Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva, môže sa obrátiť na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak poskytovateľ žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
9.2 Subjektom ARS je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.
9.3 Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, 950 50 Nitra.
10. Záverečné ustanovenia
10.1 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 1. 10. 2026. Poskytovateľ je oprávnený VOP meniť; na zmluvy uzavreté pred zmenou sa vzťahuje znenie platné v čase ich uzavretia.